Medborgarna ska vara nöjda med den kommunala servicen.
Medborgarna ska känna sig delaktiga och mötas av lyhörd och serviceinriktad personal.
Varje medborgare ska om möjligt ha frihet att välja mellan olika alternativ utifrån.
Medarbetare
Attraktiv arbetsgivare
Medarbetarna ska trivas och vara nöjda med kommunen som arbetsgivare.
Kommunens arbetsplatser ska präglas av ett öppet och utvecklande arbetsklimat med delaktighet och ansvar.
Frisknärvaron ska öka och sjukfrånvaron minska.
Utveckling och förnyelse
Ökad attraktionskraft för boende och företagande
I samverkan med näringsliv och andra samhällsaktörer ska kommunen bidra till att förbättra utvecklingsklimatet för näringsliv och övrig samhällsutveckling.
Utveckling och förnyelse ska vara ett naturligt inslag i det dagliga arbetet .
Genom sina olika verksamheter ska kommunen bidra till att skapa goda förutsättningar för hela kommunens utveckling.
Kommunen ska redovisa ett positivt flyttnetto.
Varje nämnd och styrelse ska jämföra sin verksamhet mot andra jämförbara kommuner. Målet ska vara att kommunen tillhör den bättre halvan av dessa.
Kommunen ska verka för att antalet sysselsatta ökar, särskild med inriktning på ungdomar.
Kommunen ska medverka i och aktivt bidra till den omställning som är.
Ekonomi
Budget i balans
En behovsstyrd resursfördelningsmodell ska ligga till grund för verksamheternas ramar.
Kommunen ska ge bästa möjliga service till lägsta möjliga kostnad.
Kommunens lokalytor ska minska och anpassas till faktiskt behov.